题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
遇到醉酒乘客时,应该怎么做(){多选}
A.不拒载
B.根据乘客身体状况调整车内温度及通风
C.搀扶乘客后排就坐,帮忙系安全带
D.询问乘客联系人信息,并联系准备接驾
E.在用户无意识且无联系信息的情况下,可开至附近派出所,请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友,妥善处理后离开
答案
E、在用户无意识且无联系信息的情况下,可开至附近派出所,请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友,妥善处理后离开
A.不拒载
B.根据乘客身体状况调整车内温度及通风
C.搀扶乘客后排就坐,帮忙系安全带
D.询问乘客联系人信息,并联系准备接驾
E.在用户无意识且无联系信息的情况下,可开至附近派出所,请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友,妥善处理后离开
E、在用户无意识且无联系信息的情况下,可开至附近派出所,请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友,妥善处理后离开
第1题
A.行程开始前,主动跟乘客确认行驶路线
B.只要是为了乘客好,让他安全快速达到目的地,应该没问题
C.遇到堵车/封路需要更改路线时,一定要跟乘客沟通,获取乘客同意
D.行程中,乘客想要更改目的地,一定要在乘客端上/司机端上做修改
第6题
A.“发给我肯定是好玩的,打开看看”
B.“是同事发的,肯定不会有问题,打开看看”
C.“这个人不认识,但是我们公司的,可能有事,打开看看”
D.“是个陌生人,打开有风险,还是不打开了”
第10题
A.每个人都是有尊严的,怼回去
B.客服也是人,不是客服的错,凭什么挨骂,骂回去
C.保持职业操守,微笑服务
D.报备现场导师,由导师进行处理