在1974年韦德诉密西西比合作分机服务公司一案中，黑人员工控告公司的绩效考评工具对黑人在整体上有歧视。经过调查，法院认为该公司所谓的“客观工作绩效考评”实际上是根据主管对员工的领导能力、公众接受度、对他人的态度、外表、穿着打扮、个人行为、人生观、宗教习惯、智力状况、发展潜力、反应和对组织的忠诚度等一般的个性特征的评价。该公司进而在本案中败诉。请分析其败诉的原因及可采用的改进方法。

失败的原因：(1)该公司的客观工作绩效考评都是主观判断的，忽视了客观评价指标的对塑造组织公平感，建立公司内部良性竞争体系的关键性。(2)该公司的很多评价指标与工作内容本身的相关性很低，如外表、穿着打扮、宗教习惯都属于较为私人化的行为，不应将其与公司绩效过度联系。改进方法：(1)进行细致、全面地工作分析，由管理者和一线员工参与共同规定岗位所需的技能及其岗位职责，形成书面岗位说明书。(2)完善绩效考核指标体系。建构主观评价指标与客观评价指标相结合的指标体系，根据岗位性质的不同，确定主、客观指标的不同比重。