CT.4£培训管理程序中员工参加公司或所属单位组织以下()类培训的,视为员工参加了专项培训。
A.参加连续时间1个月及以上培训的
B.参加由公司教育培训经费支持的学历、学位教育的
C.单位委派出国考察、学习和培训的
D.参加了引进新设备、新技术、新材料专项培训的
E.是大学毕业生参加上岗前培训的
A.参加连续时间1个月及以上培训的
B.参加由公司教育培训经费支持的学历、学位教育的
C.单位委派出国考察、学习和培训的
D.参加了引进新设备、新技术、新材料专项培训的
E.是大学毕业生参加上岗前培训的
第2题
请结合案例和所学的知识回答问题。
A公司是一家从事软件开发与销售的公司,现有员工将近400人。为了适应新业务发展需要并进一步稳固市场,高层首次授意人力资源部方经理对销售人员开展培训工作。方经理参照国内某知名IT公司的做法,制定了全面的培训计划,并邀请某咨询公司负责课程的讲授。但是,在该培训计划的具体实施中陆续遇到多重阻力,在公司内部,市场部和销售部的部门经理以业务繁忙为由,多次婉拒在工作时间内参加培训;员工认为培训计划中预计提供的培训课程不符合实际工作需要,参与培训的积极性不高,更谈不上取得预期的培训效果。方经理不禁陷入深深的困惑中。
问题:
方经理的培训计划实施为何受阻? (2)销售培训评价的步骤有哪些?
第4题
(1)在报上看到招聘广告 (2)去指定医院体检 (3)签定聘用合同
(4)参加员工培训 (5)公司工作多人手少
A.4—3—2—1—5
B.1—4—2—3—5
C.5—1—2—3—4
D.3—4—5—1—2
第5题
A.参展人员是公司形象代表必须接受相关培训
B.工作人员应接受培训掌握样品的演示技术
C.参展工作人员都有义务向观众提供咨询信息,所以要接受产品知识和企业知识培训
D.参展人员无需参加相关培训
E.参展人员要按照具体分工:参加不同的培训
第8题
第9题
A.培训服务协约签订后方可参加培训
B.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续
C.部门经理人员的意见
D.参加培训的项目和目的
E.员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请
第10题
A.因公司政策的修订,而需要参加的制度层面的学习
B.因工作需要,对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训
C.岗位特殊要求,员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训
D.人才储备需要,业务骨干参加其他专业技能的外部培训
E.为提高学历层次,员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习
第11题
然后,索洛通过人事经理比尔向所有一线主管发出了一个通知,要求他们检查工作记录,确定哪些员工存在生产质量方面的问题,并安排他们参加培训项目。通知还附有一份讲授课程的大纲。在培训设计方案的最后,索洛为培训项目设定了下述的培训目标:将次品率水平在6个月内降低到标准水平6%。
培训计划包括讲课、讨论、案例研究和一部分录像。在准备课程时,教员把他讲义中的很多内容印发给每个学员,以便于学员准备每一章的内容。在培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
由于缺少场所,培训被安排在公司的餐厅中举办,时间安排在早餐与午餐之间,这也是餐厅的工作人员准备午餐和清洗早餐餐具的时间。
本来应该有大约50名员工参加每个培训单元,但是平均只有35名左右出席。在培训检查过程中,很多主管人员向索洛强调生产的重要性。有些学员对索洛抱怨说,那些真正需要在这里参加培训的人已经回到车间去了。
索洛认为评价这次培训最好的方法是看在培训项目结束后培训目标是否能够达到。结果,产品的次品率在培训前后没有发生明显的变化。索洛对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。培训结束6个月后,次品率水平与培训项目实施以前一样。索洛感到自己压力很大,他很不愿意与斯皮尔一起检查培训评估的结果。
分析要求:
(1)索洛的培训项目在设计方面有哪些问题?培训目标的设定存在什么问题?如何改进?
(2)你认为应该如何评估该公司此次培训的需求?
(3)质量控制中的问题总是可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题?