题目内容
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[单选题]
“物有所值”,体现了酒店前厅服务质量的() 特性。
A.功能性
B.舒适性
C.经济性
D.安全性
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A.功能性
B.舒适性
C.经济性
D.安全性
第1题
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
A.顾客至上
B.物超所值
C.服务至上
D.物有所值
第2题
A.推动国内竞争促进产业发展原则
B.物有所值原则
C.公开、公平、公正和有效竞争的原则
D.反腐倡廉原则
第11题
前厅组织设计依据有()。
A. 酒店的规模
B. 酒店的等级
c. 酒店服务的专业化程度
D. 酒店的管理幅度和管理层次
E. 酒店的位置