对通过自助设备办理开卡业务的客户，应根据客户（)和（)，适时引导客户到（)办理开户业务。对客户身份背景与办理业务明显不相符、（)存在可疑情况的，应强化客户身份识别措施。

A.应主动询问客户准备办理的业务，主动引导

B.针对存取款、查询等可以通过自助渠道办理的客户，应尽可能引导其通过自助渠道办理

C.应监督营业中的柜面工作人员不得因处理业务而随意停办业务

D.对办理开卡、购买基金等客户，由于其办理业务所需填写的资料较多，应提前指导客户填写凭证

A.外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下，不能作为单位结算卡的主账户

B.关联的外币账户可开通查询功能，且允许维护支付渠道及限额

C.客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务

D.支持办理动账类业务

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式

D.持卡人能报出相应的卡号

A.客户办理书面挂失的日期

B.客户办理口头挂失的日期

C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期

D.客户办理临时挂失日期

A.2

B.3

C.4

D.5

A.单位结算卡

B.身份证

C.单位结算卡和身份证

D.以上均可

A.设备吞卡

B.卡片仍可继续使用

C.卡被锁定，必须办理密码错误次数清理

D.卡被锁定，必须办理强行改密