有效推行“6S”活动的重要方法是创造“6S”管理经验。（)

A.5S管理活动就是搞好现场环境卫生

B.5S比6S落后，S越多越好，管理水平越高

C.5S管理活动是开展现场管理和改善的基础

D.企业的管理部门，不适合推行5S管理活动

当前，国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术，但公认的声誉风险管理的办法有()。

A．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保及时处理投诉和批评；从投诉和批评中积累早期预警经验

C．强化声誉风险管理培训；制定危机管理规划；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

D．增强对公众的透明度；将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面；保持与媒体的良好接触；制定危机管理规划

声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划，危机管理规划主要内容包括()。

A．制定战略性的沟通机制；提高解决问题的能力；危机现场处理；提高发言人的沟通技能；危机处理过程中的持续沟通；管理危机过程中的信息交流；模拟训练和演习

B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

C．将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面

D．以上都是

A.自我活动或自动性

B.创造

C.顺应自然

D.社会合作、互助参与

中国保监会2007年的《保险公司合规管理指引》指出要树立合规理念。以下表述错误的是()。

A．保险公司应当倡导和培育良好的合规文化，努力培育全体员工和营销员的合规意识，并将合规文化建设作为公司文化建设的一个重要组成部分

B．合规应当从高层做起。保险公司董事会和高级管理人员应当在公司倡导诚实守信的道德准则和价值观念，推行主动合规、合规创造价值等合规理念，促进保险公司内部合规管理与外部监管的有效互动

C．合规仅仅是合规管理部门、合规岗位以及专业合规人员的责任

D．保险公司各部门和分支机构对其职责范围内的合规管理负有直接和第一位的责任

A.广告是有偿的商业信息传播活动

B.广告促成产品销售

C.重复律是广告的一个重要规律

D.广告传播利用非人员的传播媒介

E.广告新闻化是很有效的品牌形象传播方法

A.清扫点检

B.遵守维持

C.推行6S

D.推行4S

A.进行提案改善活动

B.要求优秀部门优先参与

C.开展自主保养活动

D.进行生产效率化改善活动

A.落实前3S工作

B.制订目视管理及看板管理的基准

C.制订稽核方法;制订奖惩制度，加强执行

D.高层主管经常带头巡查，带动全员重视6S活动