维护人员入户作业过程中要规范自己的()，注意自己的()，要使用()。注意坐、站姿的()，严禁()等不良动作。

A.操作

B.指挥

C.参与

D.配合

A.专职

B.专家

C.正式职工

D.技术工

A.纠纷协调过程中要坚持原则，不妥协，不得已情况下，可以适当牺牲公司的利益

B.在纠纷投诉人员态度强烈情况下，要调整好自己的心态，如遇突发情况不紧张不慌张，冷静处理

C.场地租赁纠纷问题可通过多方面的协助和取证(如基站旁的居住的村民，当地的村委会，站点建设的谈点人，站点代维单位等)

D.不惧怕协调中遇到的暴力和阻力，必要时可通过法律途径维护公司的权利和利益

A.高处作业人员随身携带的工具应装袋精心保管，不准将工具及材料上下投掷，应用绳系牢后往下或往上吊送

B.较大的工具(如手锤、千斤顶等)应放好、放牢，施工物料要放在安全不影响通行的地方，必要时要捆好

C.登高过程中，自身携带的工具等物品重量不超过4KG

D.高处吊装维护作业时，密切注意，掌握季节气候变化，遇有暴雨、大风、大雾、大雪等恶劣气候，应停止露天作业，并做好吊装构件、天线设备等稳固工作

A.不采用欺骗隐瞒服务对象的方式收集资料

B.搜集资料只要经过居委会的同意即可入户调查

C.对搜集的资料可以通过自己经验进行判断

D.研究成果要客观全面地进行公开

E.报告材料可以不对研究对象真实信息进行学术处理

A.相关领导

B.相关班组长

C.操作维护人员

D.维护管理单位

A.维护过程中需要佩戴防静电腕带

B.维护过程中可以佩戴金属饰品

C.严禁在恶劣天气下，进行户外设备操作

D.只允许有资格的专业人员拆除安全设施和检修设备

A.安全

B.合格

C.登高

D.维护

A.通信工程师证

B.登高作业证

C.电工作业证

D.安全员证