为了安全起见，地陪在带团游览时，一定要放慢脚步，照顾走得慢或落在后面的高龄旅游者，选择台阶

A.回顾当天的活动

B.调整时差

C.沿途风光导游

D.宣布次日活动日程

A.告知全体游客：旅游车停车地点、车号及车辆特征，并强调开车时间

B.在景点示意图前，介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客：游览景区所需时间、集合地点和时间

A.30

B.60

C.90

D.120

(一)陈导地接外国旅游团

2012年8月1日，导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店，在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时，导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到 8:55，多数游客都已来到餐厅用餐。唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员，都说不知道，等了一会二仍不见人来，便向其客房打电话，也没人应答。导游员陈某非常着急，动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找，结果还是不见其踪影。于是陈某和领队及全陪一起去楼层服务员打开凯特的房间，当陈某等人推门进入客房时，发现凯特先生躺在床上，怎么叫都没有反应，在一摸发现其身体巳冰凉。面对游客死亡，大家一时都不知所措。根据这个实例请你回答以下问题:

17. 取得导游人员资格的考试制度包括哪些主要内容？

18. 旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全？

A.领队与游客熟悉，带领游客继续游览，全陪、地陪分头找人

B.全陪要照顾全团游客，带领游客继续游览，领队、地陪分头找人

C.地陪熟悉线路，带领游客继续游览.领队、全陪分头找人

D.地陪熟悉地形，寻找游客，领队、全陪带领游客继续游览

A.请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览

B.领队与游客原地等待，自己去找

C.导游员和领队分头寻找

D.全陪与团员分头去找