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(请给出正确答案)
[判断题]
当发动机报警灯点亮时,在倾听用户意见及进行外观检查后,应首先利用系统自诊断系统诊断故障。()
答案
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第7题
A.发泄心理:耐心倾听,学会适时打断客户,及进纠正客户的错误
B.尊重心理:认真对待,表示歉意,缓解情绪,等待处理回复
C.补救心理:倾听道歉给予精神上的抚慰,在企业允许的情况下,给予适当的经济补偿
D.报复心理:有效沟通,在客户攻击性强烈时,为公平起见对其进行言语反击,捍卫尊严
第8题
A.3缸进、4缸进2缸排、1缸排
B.1缸进、3缸进4缸排、2缸排
C.1缸进、3缸进1缸排、2缸排
D.1缸进、2缸进1缸排、3缸排
第9题
B、将探头置于待测环境中,当有燃气泄漏时,打击声则变为连续尖锐的报警声,并且报警指示灯亮,指示灯亮的越多,说明燃气浓度越高,指示灯亮得最多时,探头所处位置即为燃气泄漏点
C、当欠压指示灯点亮时,说明电压太低,应及时给电池充电
D、如果检漏仪探头脏了,可以浸入水中清洗
第10题
A.ABS正在工作。
B.表示ABS正在进行自检。
C.表示ABS工作不正常
第11题
(1)说明电路的组成及工作原理; (2)画出vC1、vO1、vC2及vO2的波形; (3)分别计算vO1、vO2从0充电到
时的输出脉冲宽度各为多少?