而非营销部门的工作首先应以（)为中心的理念来规划本部门的资源，以使最大化的服务于部门职责，以推动公司的整体营销利益。

4C营销理念强调企业首先应该把（)放在第一位，其次是（)，然后要充分注意到顾客购买过程中的（)最后还应以（)为中心。

A.政治

B.服务

C.先进

A.有效配合原则

B.有效管理幅度原则

C.能级原则

D.一般性原则

。

A．以企业为中心

B．以营销为中心

C．以顾客为中心

D．以利润为中心

A.分散营销

B.集中营销

C.独立营销

D.整体营销

A.巨阵型结构

B.地域部门化

C.动态网络型结构

D.产品或服务部门化

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.服务协同原则

D.服务先行原则

术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员丁、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。 这段文字意在说明（）。

A.企业文化是企业发展的内在动力

B.建立企业核心价值观的途径

C.企业文化应以重视员工为中心

D.企业如何形成和加强自身的凝聚力

A.工业工程考虑社会与技术两个子系统相互作用，而非以“人为中心”

B.工业工程的综合性集中体现在技术和管理的结合上

C.创新性是工业工程学科产生与建立的基本特征，实质是科学化

D.工业工程是以解决系统间、子系统间、人与人之间、部门与部门之间，以及组织与外部环境之间各种活动界面互联问题为中心的

A.关注操作性行为而非应答性(反应性)行为

B.对生理过程缺少关注

C.以单个的动物为研究对象，而不是以与他人互动的人类为对象

D.认为异常行为是习得的观点