地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是（）。

A.回顾旅程生活

B.感谢游客与领队、地陪和司机的配合

C.肯定领队的功绩

D.留下美好的祝愿

A.不影响旅游接待计划正常实施

B.全团游客及全陪，领队签字同意

C.国内组团社给地接社发确认同意函件

D.地配要安排好不购物游客的活动

E.游客愿意额外支付增加的车费及服务费

A.等旅游结束后再汇报给旅行社

B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量

D.一切责任都要马上要饭店来负责

A.注意仪容仪表

B.重视第一印象

C.不说空话、大话，多于实事

D.多同游客进行沟通

A.树立自身良好的第一印象，对游客心理产生重大影响

B.以自身的真诚和热情赢得游客好感与信赖

C.提供个性化服务，拉近跟游客之间的距离

D.尊重领队，主动争取配合

画龙点睛法是指用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法。()

A.维护安全

B.处理问题

C.宣传、调研

D.耐心解答游客的问询