题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
许多饭店提供印有饭店名字的精美盥洗用具属于()。
A.使无形服务有形化
B.标准产品定制化
C.降低顾客感知风险
D.关注员工培训和激励
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A.使无形服务有形化
B.标准产品定制化
C.降低顾客感知风险
D.关注员工培训和激励
第1题
A.运输企业销售货物并负责运输所售货物
B.饭店开设客房、餐厅从事服务业务并附设商场销售货物
C.影楼提供摄影服务并附赠精美相框
D.建筑公司为承建的某项工程既提供建筑材料又承担建筑、安装业务
第9题
A.5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
第10题
A.员工节水的意识有了大幅度提高
B.智能表计量更准确
C.智能表限制了用水量