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[单选题]

VIP接待通知书要注意填写接待（)，从而保证对相应级别VIP宾客的接待。

A.等级和接待要求

B.级别和接待标准

C.标准和接待要求

D.级别和接待人员

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发布时间：2022-08-30

更多“VIP接待通知书要注意填写接待（)，从而保证对相应级别VIP宾客的接待。”相关的问题

第1题

VIP接待通知书必须写清楚VIP客人的姓名，但可以不写身份，因通知书无身份一栏要填写。（)

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第2题

客房部根据营销部下发的VIP接待通知书，是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此，服务员必须从VIP接待通知书中，获取（)等有关信息资料，才能做好对贵宾的服务接待准备。

A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间

B.VIP宾客姓名、身份

C.抵店和离店的时间

D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数

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第3题

接待VIP团队导游人员要注意()。

A.充满咨自信心

B.作充分准备

C.多注意礼仪

D.讲解内容精炼

E.多请示汇报

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第4题

VIP宾客接待的首要原则就是对等接待。（)

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第5题

贵宾接待工作中，大堂副理负责的工作内容不包括（）。

A.随时了解VIP的接待准备工作

B.亲自检查VIP房

C.不参加VIP接待协调会议

D.了解贵宾将要前往的活动场所

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第6题

一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可，重要VIP客人本着对等接待的原则，由总经理或其他酒店高管负责接待。（)

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第7题

持有机场VIP接待证和公务接待证的人员无须接受安全检查。（)

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第8题

贵宾接待工作中，客房部负责制订饭店的VIP接待计划并组织实施。（）

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第9题

VIP客人接待原则有()、()、()做好细节服务、服务适度。

VIP客人接待原则有（)、（)、（)做好细节服务、服务适度。

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第10题

当长住宾客抵达酒店时，按照VIP宾客接待程序和标准进行。（)

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第11题

贵宾接待工作中，客房部负责的工作内容不包括（）。

A.制订饭店VIP接待计划并组织实施

B.让所有客房服务员熟记VIP客人的人数、姓名、身份等

C.将电视调至贵宾的母语频道

D.按照VIP等级标准布置房间

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