在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。（)

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()

A．在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划

B．在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题

C．主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户

D．在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点

有联系方式的“红名单”客户实施上门拜访。()

客户的来源有许多渠道，如咨询电话、( )、( )、促销活动、上门拜访、( )等。

A.上门拜访

B.电话邀约

C.联谊活动

D.短信营销

客户追踪要注意时间的间隔，一般以( )天为宜。追踪方式有( )，寄资料，上门拜访，邀请参加促销活动等。

房地产经纪人员在接待客户时应

A.直接推荐高档房源

B.连续询问客户需求

C.选择时机推荐房源

D.全部使用专业术语

A.上门人员与营业执照在公司前台合影(前台需有公司的名称)

B.另需额外在确认表加盖公司章，章子要求清晰可识别企业名称

C.上门人员自行拿确认表合影即可

A是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动

B包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

C包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户