为了满足消费者的方便消费心理,营销员在工作中()
A.要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
B.帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便
D.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
A.要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
B.帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便
D.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
第1题
A.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
B.突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点
C.针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用业务的消费习惯
D.针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动,来吸引和培养其对业务的消费习惯
第2题
A.充分理解消费者的低价消费心理
B.决不能在消费者不知情的情况下,用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务
C.可向消费者介绍不同价位的邮政服务,帮助消费者分析使用各种产品的优劣势
D.推荐消费者使用最合理的邮政业务
第5题
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
第6题
A.邮政特快专递提供上门服务
B.邮政鲜花礼仪、贺卡很方便的为朋友送去祝福
C.邮政提供便利的短信查询邮件信息服务
D.邮政普通包裹资费较低
第7题
A.企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格
B.针对消费者求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器
C.许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上不断调整价格,以给人常新常换的感觉
D.金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售,更不会降价处理
第8题
A.企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格
B.针对消费者求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器
C.许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上不断调整价格,以给人常新常换的感觉
D.金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售,更不会降价处理
第9题
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
第10题
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务