客户应凭邮件详情单第三联（)或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。

A.改寄邮件申请书

B.邮件撤回、更改、查询受理书

C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书

D.包裹邮件撤回/查询申请书

A.挂号信函

B.保价信函

C.特快专递邮件

D.包裹

A.原详情单

B.原收据

C.原发票

D.原保价单

A.保价费

B.邮费

C.挂号费

D.保险费

A.详情单

B.申请书

C.邮件收据

D.报告书

A.收件人

B.寄件人

C.代收人

D.签收人

A.收件人

B.本人

C.代收人

D.签收人

A.详情单的第一联及第四联贴于特快专递封面上

B.收据的第一联连同详情单的第三联交寄件人收执

C.收据的第二联留存

D.详情单的第三联留存

A.详情单

B.邮件收据

C.邮件

D.清单

申请更改收件人地址姓名的手续（)。

A.将邮件(包裹连同详情单)交申请人更改

B.本埠改外埠的函件应补足资费差额

C.包裹按新址计算资费，原付资费多退少补

D.将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章

更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将（)更正注明，加盖日戳和经手人名章。

A.原收据

B.新收据

C.存根

D.详情单