在沟通中应该使用大量的专业术语才能正确地表达一个定义完整的概念。()

第1题

可以体现咨询师真诚态度的行为是（）

A.咨询中大量时间使用专业术语

B.不轻易给求助者下诊断

C.对求助者进行道德性评判

D.直接表达对求助者的所有看法

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第2题

正确地掌握自已的语言速度，用词，或作必要（)，重视老年人反馈的信息等，沟通才能顺利进行。

A.解释

B.说明

C.重复

D.更正

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第3题

言语沟通技巧不包括()

A.认真倾听

B. 善于引导病人谈话

C. 多采用开放式谈话

D. 多使用专业术语

E. 注意沟通的完整性

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第4题

有专家认为，家庭装修中使用符合环保标准的建材只能保证有害物质的含量符合相关行业要求，并不代表完全不含有害物质，因此在装修中大量甚至过度使用建材，仍会导致有害物质累积超标。由此可以推出：

A.建材行业应该进一步严格环保标准

B. 建材行业应努力降低产品的有害物质含量

C. 挑选好的建材可以有效避免室内空气质量不合格

D. 适量使用建材才能减少室内空气中的有害物质

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第5题

文化能力健康关怀内容不包括（)。

A.在护患沟通中，专业术语的广泛应用

B.工作人员文化培训

C.对健康提供者进行语言及文化相关的健康教育

D.为服务对象提供和创造相应的文化环境

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第6题

：有专家认为，家庭装修中使用符合环保标准的建材只能保证有害物质的含量符合相关行业要求，

并不代表完全不含有害物质，因此在装修中大量甚至过度使用建材，仍会导致有害物质累积超标。由此可以推出：

A. 建材行业应该进一步严格环保标准

B. 建材行业应努力降低产品的有害物质含量

C. 挑选好的建材可以有效避免室内空气质量不合格

D. 适量使用建材才能减少室内空气中的有害物质

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第7题

有专家认为，家庭装修中使用符合环保标准的建材只能保证有害物质的含量符合相关行业要求，并不代表

完全不含有害物质，因此在装修中大量甚至过度使用建材，仍会导致有害物质累积超标。由此可以推出：()

A．建材行业应该进一步严格环保标准

B．建材行业应努力降低产品的有害物质含量

C．挑选好的建材可以有效避免室内空气质量不合格

D．适量使用建材才能减少室内空气中的有害物质

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第8题

语言沟通的技巧不包括（)

A.使用一些专业术语

B.语言表达简洁明了

C.讲究提问的技巧

D.不评价他人的诊断与治疗

E.多用称赞的语言

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第9题

在一个组织和团队中（尤其是庞大的组织），工作合作和依赖会变得错综复杂，沟通的数目和工作成果的数量会扩展到成千上万。举一个最典型的例子，一个软件开发团队要包括分析和开发人员，他们要根据不同工作范围的用户组的需求来写软件，写成后还要由另一队人马在不同环境中测试，在使用阶段还必须长期维护并开发下一个版本。如此开发过程中，成果转移、交接的次数，责任重叠的几率会倍增。因此，项目经理不得不花大量时间处理令人头疼的智力成果传递、协调问题。只有引入规范的承诺管理才能有效控制这种局面。这段文字作者最想强调的是（）。

A.在一个庞大的组织中，工作合作和依赖非常复杂

B.要有效处理智力成果传递、协调问题，就必须引入规范的承诺管理

C.软件开发团队需要分析和开发人员的分工协作

D.项目经理必须要花大量的时间处理智力成果传递、协调问题

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第10题

初诊接待时，应该正确把握的内容是（)。

A.避免紧张情绪

B.避免使用影响交流的方言

C.严守保密原则

D.禁止使用各种专业术语

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