题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,(),与交易伙伴建立长期稳定的业务
建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,(),与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。
A.扩大市场占有率
B.使客户容易管理
C.提高采购效率
D.加强信息保密
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建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,(),与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。
A.扩大市场占有率
B.使客户容易管理
C.提高采购效率
D.加强信息保密
第1题
A.必要时销售机构信息及技术负责人可临时兼任信息安全负责人
B.基金销售机构应该及时维护更新基金份额持有人信息
C.建立完善的档案管理制度,保存客户身份资料,自业务管理结束当年计起至少保存5年
D.数据应逐日备份并异地妥善存放,销售机构对涉及基金投资人信息和交易记录的备份在可修改介质上至少保存10年
第2题
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户服务能力
D.客户服务技巧
第3题
A.具有必备的服务设备和完善的数据安全保护措施
B.建立完善的业务、财务和安全防范等管理制度
C.不得挪用客户的证券
D.建立完善的风险管理系统
第4题
第5题
A.建立投资指令审核制度
B.执行公平交易分配制度,公平对待客户
C.建立交易监测系统、预警系统和反馈系统,完善相关的安全设施
D.建立完善的交易记录制度,每日投资组合列表等应当及时核对并保存保管
第7题
证券公司定向资产管理业务应当建立投资交易控制体系,主要内容包括()。
A.建立投资指令审核制度
B.执行公平的交易分配制度,公平对待客户
C.建立交易监测系统、预警系统和反馈系统,完善相关的安全设施
D.建立完善的交易记录制度,每日投资组合列表等应当及时核对并存档保管
第8题
A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
第10题
A.建立并完善以了解客户和分类管理为核心的客户管理服务制度
B.提高股指期货交易量
C.保障股指期货市场平稳、规范和健康运行
D.保护投资者合法权益