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[多选题]
云章的案例中,客户用到了平台的()功能
A.生命周期管理
B.自动化规则
C.用量监控
D.自诊断
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A.生命周期管理
B.自动化规则
C.用量监控
D.自诊断
第2题
A.传化公路港物流有限公司:传化物流-公路港智能管理平台
B.上海壹米滴答供应链管理有限公司:壹米滴答-零担联盟业务系统
C.广州市长鹏实业有限公司:易迁易-汽配供应链协作平台
D.山西一路发物流有限公司:物流e通
第7题
A.软件即服务
B.平台即服务
C.数据即服务
D.基础设施即服务
第8题
A.图片和视频备份
B.加密技术
C.可靠传输
D.数字水印
第9题
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第11题
A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外),代表该字段必须要补录
B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录,然后进行案例分析,再回头做可疑交易补录
C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录,在补录完毕后,无需在核心系统更新客户信息
D.若客户证件号码错误,则需在对客户重新识别的基础上,对客户新建客户号并关联