客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（)期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。

A.货币价格

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

E.历史成本

请开始答题：

56．二级价格歧视：是指垄断厂商按不同的价格出售不同单位的产量．但是购买相同数量产品的每个人都支付相同的价格。一个垄断的卖方还可以根据买方购买量的不同．收取不同的价格。

下列属于二级价格歧视的是：

A．电信公司对一些特殊的电话(手机)号码资源进行拍卖

B．某著名化妆品品牌实行VIP制度，消费达到一定的金额后，以后购买商品可以享受一定的折扣，并且金额越多，享受折扣越大

C．我国固定电话的资费标准规定，每天凌晨0：00到7：00，长途电话费按白天资费的半价收取

D．为满足不同客户的需求，中国移动、中国联通建立了“全球通”、“神州行”、“如意通”等产品品牌；中国网通建立了“情传万家”服务品牌，各品牌的套餐资费均不相同

顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。( )

A.撇脂定价法

B.习惯定价法

C.理解价值定价

D.声望定价法

物流客户服务从属于()。

A.核心产品

B.一般产品

C.期望产品

D.附加产品

旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线()。

A.服务

B.质量

C.产品

D.用途