语言能力要求包括语言能力和掌握礼貌服务用语两个方面。()

第1题

导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游掌握和运用语言的能力。（)

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第2题

电话营销要求客服代表要用语言来开展人性化的促销，因此需要用较强的什么能力来弥补无法用形体语言实现沟通的缺陷？（)

A.服务

B.营销

C.语言沟通

D.逻辑思维

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第3题

下列关于幼儿园讲述活动的论述正确的是（)。

A.幼儿园讲述活动培养了幼儿用正确的语言内容和形式进行讲述的能力

B.幼儿园讲述活动要求幼儿要有中心、有顺序、有重点地讲述。

C.幼儿园讲述活动都需要借助于一定的凭借物

D.幼儿园讲述活动可以帮助幼儿掌握认识事物的方法、发展他们思维和想象能力。

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第4题

在掌握语言前，婴幼儿有对表情、手势、简单声音等的理解和应用能力，以及对熟悉情景和声音的理解和反应能力，用此来代替言语发音进行交流沟通。（)

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第5题

航站楼三级服务员工的语言能力要求是（）。

A.会讲普通话

B.标准普通话

C.标准普通话，略通日常英语会话

D.标准普通话，掌握日常外语会话

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第6题

礼貌语言在客运服务中作用包括()、教育作用、帮助作用、()和()。

礼貌语言在客运服务中作用包括（)、教育作用、帮助作用、（)和（)。

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第7题

教学《装在套子里的人》，教师将“掌握契诃夫的生平事迹”作为知识与能力的教学目标之一。下面对该教学

目标的分析不正确的是（）。

A.教师对知识与能力目标的选择要求理解不正确

B.教师将掌握作者的生平事迹与分析作品主人公的人物形象混淆了

C.教师认为。掌握了作者的生平事迹才能了解文章的写作背景和语言风格

D.教师认为．掌握契诃夫的生平事迹是实现全文教学目标的基础

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第8题

田野调查的语料搜集方法包括引导式提问和观察。其中引导式提问对语料收集者的语言能力要求更高。（)

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第9题

0-1岁学前儿童语言的发展特点有()。

0-1岁学前儿童语言的发展特点有（)。

A.语音能力的发展出现重大进步和变化

B.词汇能力方面，能够掌握许多词的概念

C.语法能力方面,掌握了语法规则

D.交际能力方面,能用语言表现

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第10题

对培训人员培训能力的素质要求主要包括（）。

A.应变能力

B.实际操作能力

C.了解沟通能力

D.语言表达能力

E.组织培训能力

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第11题

成为一个好的网店数据分析师需要具备的素质要求包括（)。

A.熟悉一个分析工具

B.了解JS及HTML语言、网络营销知识及常见广告模式

C.Excel和PPT的使用能力

D.强大的沟通能力和不畏错误和挑战的能力

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语言能力要求包括语言能力和掌握礼貌服务用语两个方面。（)