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[单选题]

在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()

A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划

B.加强预算和质量的监控活动

C.增加项目状态会议的频率

D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训

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更多“在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()”相关的问题

第1题

在项目实施期间,你发现尽管以前已经批准了工作范围,但客户却对工作范围进行了变更,对该项变更的成本没有异议。你应该首先做什么()?

A.遵循变更过程

B.与客户讨论该项变更并协商新的范围

C.与团队开会,计划选择方案

D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件

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第2题

项目经理必须为客户实施一个战略项目。该项目中包含一名特定的技术工程师,该项目经理应该与下列哪一方谈判()

A.所有项目相关方

B.项目发起人和项目总监

C.职能经理和其他项目管理团队

D.人力资源经理和项目领导

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第3题

项目团队刚刚制定完成一个新的订单跟踪系统的开发。项目发起人销售总监对新系统非常满意。而生产总监对此不满,并要求重新设计该系统以满足生产需求。项目经理估计重新设计系统会导致项目实施延迟两个月。项目经理本应如何做就可以避免发生这种情况()

A.在编制计划阶段完成角色和职责矩阵

B.让项目相关方参与,确保要求不被忽略

C.确保让销售总监批准该需求

D.在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程

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第4题

项目团队在其试验阶段交付一个系统,客户识别到影响最终用户的一个问题。在项目团队为这个问题工作一周后,客户通知项目经理的主管该问题未得到解决,并要求立即采取措施。项目经理下一步该怎么做()

A.审查项目登记册,并采取相应措施

B.审查实施整体变更控制过程,并采取相应措施

C.审查质量管理计划,并采取相应措施

D.审查沟通管理计划,并采取相应措施

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第5题

项目团队在规定的时间和预算内完成了新的软件应用程序开发。在完成验收过程中,他们才意识到在新的应用程序可以被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常失望,因为配置硬件需要时间,这将会造成项目实施的延误,下列哪些有可能是发生这种情况的原因()

A.客户未提出对硬件配置的需求

B.硬件配置太昂贵,将会导致项目超支

C.未充分创建工作分解结构

D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求

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第6题

背景 某工程,施工总承包单位依据施工合同约定,与甲安装单位签订了安装分包合同。基础工程完成后,由于项目用

背景

某工程,施工总承包单位依据施工合同约定,与甲安装单位签订了安装分包合同。基础工程完成后,由于项目用途发生变化,建设单位要求设计单位编制设计变更文件,并授权项目监理机构就设计变更引起的有关问题与总承包单位进行协商。项目监理机构在收到经相关部门重新审查批准的设计变更文件后,经研究对其今后工作安排如下:

(1)由总监理工程师负责与总承包单位进行质量、费用和工期等问题的协商工作。

(2)要求总承包单位调整施工组织设计,并报建设单位同意后实施。

(3)由总监理工程师代表主持修订监理规划。

(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同争议。

(5)安排一名监理员主持整理工程监理资料。

在协商变更单价过程中,项目监理机构未能与总承包单位达成一致意见,总监理工程师决定以双方提出的变更单价的均值作为最终的结算单价。项目监理机构认为甲安装分包单位不能胜任变更后的安装工程,要求更换安装分包单位。总承包单位认为项目监理机构无权提出该要求,但仍表示愿意接受,随即提出由乙安装单位分包。甲安装单位依据原定的安装分包合同已采购的材料,因设计变更需要退货,向项目监理机构提出了申请,要求补偿因材料退货造成的费用损失。

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第7题

交付策划评审后,项目总组织项目团队进行月度回顾。()
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第8题

采用职能型组织结构,可能会出现的情形有()A项目团队成员都对其参与的项目直接负责B项目团队成

采用职能型组织结构,可能会出现的情形有()

A项目团队成员都对其参与的项目直接负责

B项目团队成员耕关注所属部门的工作,而不是项目的目的

C对客户的需求反应迟缓

D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门

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第9题

投标报价与项目实施成本同步测算工作是在()进行。A.投标评审后B.投标评审前C.中标后D.合同签订前

投标报价与项目实施成本同步测算工作是在()进行。

A.投标评审后

B.投标评审前

C.中标后

D.合同签订前

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第10题

在项目实施阶段,客户请求新的功能,团队估算将需要10万美元的预算,以及为批准的计划增加15%的工作。项目经理应该怎么做()

A.与项目发起人安排一次会议,定义之后的步骤

B.指示团队实施新的功能

C.安排一次变更控制会议

D.要求主管批准变更并修订项目管理计划

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第11题

红黄牌:区域工程管理部每月报送交付红牌项目,并督促红牌项目项目团队和项目所在地城市总/副总现场每月会诊项目,提出纠偏措施,并严格实施;项目总将纠偏实施情况每月25日前报集团工程客户中心交付组备案。()此题为判断题(对,错)。
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