在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()
A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
第1题
A.遵循变更过程
B.与客户讨论该项变更并协商新的范围
C.与团队开会,计划选择方案
D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件
第2题
A.所有项目相关方
B.项目发起人和项目总监
C.职能经理和其他项目管理团队
D.人力资源经理和项目领导
第3题
A.在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B.让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C.确保让销售总监批准该需求
D.在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
第4题
A.审查项目登记册,并采取相应措施
B.审查实施整体变更控制过程,并采取相应措施
C.审查质量管理计划,并采取相应措施
D.审查沟通管理计划,并采取相应措施
第5题
A.客户未提出对硬件配置的需求
B.硬件配置太昂贵,将会导致项目超支
C.未充分创建工作分解结构
D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求
第6题
背景
某工程,施工总承包单位依据施工合同约定,与甲安装单位签订了安装分包合同。基础工程完成后,由于项目用途发生变化,建设单位要求设计单位编制设计变更文件,并授权项目监理机构就设计变更引起的有关问题与总承包单位进行协商。项目监理机构在收到经相关部门重新审查批准的设计变更文件后,经研究对其今后工作安排如下:
(1)由总监理工程师负责与总承包单位进行质量、费用和工期等问题的协商工作。
(2)要求总承包单位调整施工组织设计,并报建设单位同意后实施。
(3)由总监理工程师代表主持修订监理规划。
(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同争议。
(5)安排一名监理员主持整理工程监理资料。
在协商变更单价过程中,项目监理机构未能与总承包单位达成一致意见,总监理工程师决定以双方提出的变更单价的均值作为最终的结算单价。项目监理机构认为甲安装分包单位不能胜任变更后的安装工程,要求更换安装分包单位。总承包单位认为项目监理机构无权提出该要求,但仍表示愿意接受,随即提出由乙安装单位分包。甲安装单位依据原定的安装分包合同已采购的材料,因设计变更需要退货,向项目监理机构提出了申请,要求补偿因材料退货造成的费用损失。
第8题
采用职能型组织结构,可能会出现的情形有()
A项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B项目团队成员耕关注所属部门的工作,而不是项目的目的
C对客户的需求反应迟缓
D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门
第9题
投标报价与项目实施成本同步测算工作是在()进行。
A.投标评审后
B.投标评审前
C.中标后
D.合同签订前
第10题
A.与项目发起人安排一次会议,定义之后的步骤
B.指示团队实施新的功能
C.安排一次变更控制会议
D.要求主管批准变更并修订项目管理计划
第11题