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[单选题]

某保险公司在与其客户互动的过程中得知该客户喜得贵子,进而向该客户成功推广了其教育资金及健康保险产品,这表明了企业在与客户互动中可以()。

A.减少客户关系管理成本

B.延长客户生命周期获取新商机

C.收集竞争对手信息

D.为产品研发提供市场依据

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更多“某保险公司在与其客户互动的过程中得知该客户喜得贵子,进而向该客户成功推广了其教育资金及健康保险产品,这表明了企业在与客户互动中可以()。”相关的问题

第1题

下列行为构成敲诈勒索罪的有:()A.以非法占有为目的,冒充民警敲诈嫘客的行为B.冒充车主.诈得
下列行为构成敲诈勒索罪的有:()

A.以非法占有为目的,冒充民警敲诈嫘客的行为

B.冒充车主.诈得他人所购赃车的行为

C.李某得知张某与其妻有性关系之后,以暴力胁迫张某给其出具巨额欠条.并在持该欠条向张某索要“欠款”无果的情况下。其凭据该“欠条”向人民法院起诉,要求张某偿付该“欠条”所载明的款项

D.利用领导权势,以损害被害人切身利益的手段进行要挟

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第2题

案例(1) 2009年7月,某银行开始针对上班族发行信用卡“来卡”,规定每位销售人员的当月发展的客户数量与上月的数量比较,每增加50位“来卡”客户将得到当月工资5%的奖金,并将当月发展的客户数计入当月考核指标当中。 1.小王是该银行一名成功的销售人员,销售主管在与其交流中发现:()。

A.小王谈吐清晰,有良好的语言表达能力

B.小王具备高度的自信

C.小王待人接物真诚、热情

D.小王有广泛的兴趣和爱好

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第3题

客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应(),提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动、信任的关系。

A.理性地提醒客户

B.盈亏乃投资常态

C.并随即与其诚挚沟通

D.进一步协助其认识产品或组合的内涵

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第4题

孙某为其子孙一(现年15岁)投了人身保险,至今已交纳保费满3年,受益人为其妻刘某和其母赵氏。以下说
孙某为其子孙一(现年15岁)投了人身保险,至今已交纳保费满3年,受益人为其妻刘某和其母赵氏。以下说法正确的是:()

A.如该人身保险合同为死亡险,则未经孙一书面同意,依照该合同签发的保险单不得转让或质押

B.假设孙一经常有小偷小摸的行为,经孙某屡次管教不改正,孙某自觉无脸面对邻居、同事,遂与其妻,i1某商议共同下药毒死其子,但由于剂量掌握不准,毒成了植物人,则保险公司不承担给付保险金的责任

C.在B项所述情形下,保险公司仍应当按照保险单退还其现金价值,由于刘某与赵氏未约定受益份额,故其二人平分

D.假设孙一由于贩毒在逃避警察追捕的过程中摔断双腿,则保险公司不承担赔偿责任,但应当按照保险单退还现金价值,受益人为刘某与赵氏

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第5题

张某通过找关系,使某行政机关违反法定程序给其办理了资格证书。张某的邻居王某与其关系一向不
好。得知此事后,王某有要求该行政机关的上级机关撤销张某资格证书的请求权。()

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第6题

数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作

B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来

C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格

D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务

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第7题

客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份,年缴保费人民币10万元,截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务,柜员发现该客户头颠帽子,面戴口罩,柜员要求核对身份证持有人面部特征时,该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人,拒绝办理业务,该客户生气离去随即,柜员按照原始留存的客户信息,与郝某联系,向其说明情况,郝某称来办理业务的非本人,因家庭纠纷,应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确()

A.客户持有郝某的身份证,可以视为委托代办业务,在对被代理人的身份进行识别后,可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别,未能有效识别时,应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在,若无法证明代理关系存在,应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况,避免促使家庭纠纷恶化

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第8题

某客户系非洲某国公民,持该国护照在某金融机构申请开立账户,在开户申请书的“职业”、“住址”、“
联系方式”均未填写,经大堂经理耐心解释后,仍拒绝提供相关信息,后经柜面人员通过互联网查询得知该客户为其所在国政要。请问该金融机构应如何划分该客户的洗钱风险等级?并说明理由。

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第9题

甲公司与乙保险公司签订货物运输预约保险协议,为其全年生产的产品在运输过程中的风险向乙保险公
司投保国内公路货物运输保险。甲公司的货运业务由丙运输公司承运。丙运输公司与丁保险公司签订货物运输保险协议,向丁保险公司为其承运业务投保国内公路货物运输保险(甲公司货运业务仅是丙公司总体货运业务的一部分)。丙公司在承运甲公司的一批货物过程中发生了保险事故,丙公司被有关机关认定对事故负全部责任。甲公司通知乙保险公司发生货损,丙公司向丁保险公司报案。丁保险公司得知就该批出险货物托运人已经向乙保险公司投保货运险后,向乙保险公司主张按照重复保险共同分摊损失。根据案例回答:

该案例投保行为是否属于重复保险?

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第10题

对于以下被审计单位要求变更的业务,你认为适当的有()。A.企业为了公开发行股票需要进行审计,
对于以下被审计单位要求变更的业务,你认为适当的有()。

A.企业为了公开发行股票需要进行审计,由于情况变化,该企业决定不再上市,因此要求将审计业务变更为保证程度较低的审阅业务

B.某广告公司在与其客户就广告项目签约时,约定广告公司发生的与该项目有关的支出均由该客户承担。根据这一约定,广告公司聘请审计师对其财务报表进行审计。但在审计过程中,广告公司了解到审计师审计的目标是对财务报表整体的合法性和公允性发表意见,而不是对客户关心的事项进行特别报告。广告公司在与其客户沟通之后,提出将审计业务变更为对特定支出明细表执行商定程序业务

C.在审计实施过程中,审计师无法通过函证等程序对应收账款期末余额获取充分、适当的审计证据。为避免审计师出具保留意见或无法表示意见的审计报告,被审计单位要求审计师将约定的审计业务变更为审阅业务

D.在签订年报审计业务约定书后,审计师发现被审计单位缺乏会计规范,尚不存在会计账簿与报表,建议企业将约定的年报审计业务变更为提供代编财务信息的相关服务业务

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第11题

2009年年8月,王某在某医院被诊断为早孕,两天后王某在朋友的陪同下到该医院做无痛人工流产手术
。手术过程中,王某在麻醉剂的作用下一直处于睡眠状态,手术后得知自己的手术过程被人全程观摩,感到非常羞辱。某医院的行为侵犯了王某的()

A.自由选择权

B.自主决定权

C.隐私权

D.知情权

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