A.服务质量
B.服务后交车
C.经销商设施
D.服务顾问
第1题
A.37个
B.43个
C.45个
D.39个
第2题
A.服务启动
B.服务顾问
D.服务质量
第3题
A.835
B.871
C.866
D.831
第4题
A.831
B.850
C.871
D.875
第5题
A.北京商代处
B.上海商代处
C.广州商代处
D.成都商代处
第6题
A.兰州
B.海口
C.呼和浩特
D.贵阳
第7题
A.一般以100%为最高值
B.可以通过员工打分的方式来确定
C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E.对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
第8题
A.6
B.8
C.9
D.10
第9题
A.20
B.25
C.30
D.50
第10题
A.≥1个
B.≥2个
C.≥3个
D.≥5个
第11题
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