以下属于保税区配送完整流程的有哪些（)

A.目前商品为保税区发货，物流为苏宁物流配送

B.订单下单后一般2小时内接单成功

C.页面对外公示的承诺送货时间为7个工作日

D.保税区商品订单接单后一般24小时内发往海关清关(对外)

E.预计送达时间只是参考时间，具体时间以顾客收货为准

A.未正确执行流程（如涉及A/B已有的判定项、优先按照最高级别判定）

B.已有的判定项、优先按照最高级别判定）

C.给客户高期望值（超出岗位本身标准的赠送金额、配送时间，退款周期，退换货取件时间，退换货周期的承诺）

D.业务知识解释错误或者部不完整未提醒客户注意事项

A.订单超时

B.提前点送达

C.虚假配送

D.餐品未保持完整

E.服务态度恶劣

F.订单取消

A.广州保税区

B.天津保税区

C.杭州保税区

D.宁波保税区

E.郑州保税区

A.配送

B.售后

C.采购

D.发货

A.匹配系统单号

B.清晰完整

C.商超类订单须除上传配送合同外，还需上传入库单或验收单

D.不按回单印鉴要求

A.响应

B.计划

C.保护

D.恢复

A.确认合同审批流程结束，且审批意见得到落实并上传 修改附件

B.合同相对方必须加盖骑缝章的，且印章必须完整

C.合同文本为传真件的，内容清晰，重要数据未被遮挡

D.技术协议盖章前，必须经合同承办人逐页签字确认

A.回复方案时仅截图或者链接，没有将方案关键信息告知客户

B.针对消费者咨询问题或者多个问题，提供便捷、完整的方案或者信息，且不遗漏问题解答

C.针对客户询问其他品牌的手机，直接告知客户不清楚即可，不需要提供替代方案，或者挖掘客户需求，引导客户购买华为/荣耀产品

D.引导网点，主动帮助查询网点信息（须提供就近网点信息）、提醒注意事项（备份提醒考核在关键流程）

E.其他品牌的手机，需要先解释为什么提供不了方案，再询问客户的需求，推荐商城手机~

A.确认客户的配送顺序

B.搬运货品到月台

C.装货上车

D.在不同客户货品上做区别标示

E.领取出货凭证