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[单选题]

当外呼客户未接通时,若因重要信息发布,原则上重复拨打次数不得超过(),每次拨打时间间隔不得少于3小时。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案
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更多“当外呼客户未接通时,若因重要信息发布,原则上重复拨打次数不得超过(),每次拨打时间间隔不得少于3小时。”相关的问题

第1题

传真件查阅流程,等待客户传真的客服代表在2个工作日内未查到客户传真,需提交外呼及关注工单由当天组长外呼客户预留电话重新传真。()
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第2题

客户未解决留言反馈收到退款金额有误,是否需要外呼?()

A.需要

B.不需要

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第3题

当发生严重故障时,根据(),对网络部、专业室、相关市公司、客户服务中心、业务支撑中心等部门发布故障通报信息,当发生重大故障时,还须逐级上报至公司分管领导。

A.故障类型

B.故障级别

C.故障进展

D.故障影响

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第4题

如果()等情况时,无法重建签约关系,须填写“重要客户服务系统CTS信息变更申请表。

A.原签约储蓄卡已销户

B.理财卡升级换卡

C.挂失换卡

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第5题

定制线索包跟AI外呼哪些功能是一样的?()

A.客户标签信息

B.批量分配

C.导出数据

D.资料流入规则设置

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第6题

合规外呼录音:通过公司规范的系统号码外呼,确保准确且完整说明产品/活动性质、名称、业务规则、限制条款及合约要求,语速正常,无诱导定制、虚假承诺或不规范解释,客户对所办业务/活动表示知晓后办理。未通过10085统一端口外呼或无外呼录音的,客户相关投诉均认定为真实有责投诉。()
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第7题

在进行电话外呼营销中,接通电话后的多长时间是至关重要的?()

A.15秒

B.20秒

C.25秒

D.30秒

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第8题

初审部门职责包括()。

A.初审部门负责对存款人提供的各类人民币单位银行结算账户资料、以及与账户信息相关的其他资料进行初审,预留银行印鉴等,并对资料的真实性负责

B.负责在核心银行系统及账户复审管理系统中录入客户及账户信息

C.负责报送账户资料及印鉴卡的真实性、完整性、合规性、及时性,若因以上原因造成账户复审未通过的,初审部门应承担由此造成账户无法及时启用的责任

D.负责人民银行账户管理系统的录入及维护

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第9题

除监事会公告外,上市公司披露的信息应当以董事会公告的形式发布。董事、监事、高级管理人员非经董事会书面授权,不得对外发布上市公司未披露信息。()
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第10题

当发生以下情况时,金融机构应考虑重新评定客户风险等级。()

A.客户家庭发生变故

B.客户变更重要身份信息

C.司法机关调查本金融机构客户

D.客户涉及权威媒体的案件报道

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第11题

当出现以下哪些情形时,应考虑重新评定客户风险等级?()

A.当客户变更重要身份信息

B.司法机关调查本金融机构客户

C.客户涉及权威媒体的案件报道

D.客户涉嫌洗钱犯罪等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时

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