消费者心理与行为的研究性质和特点可分为:（)。

根据上述定义，下列一定属于微观营销的是：

A.某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火，其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评

B.某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品，有针对性地进行广告宣传，大获成功

C.某名牌化妆品经常引领时尚，其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空

D.某家电企业为顾客提供优质的售后服务，获得了良好的口碑，销售额不断上升

A.消费者心理的一般活动过程

B.购买行为心理

C.销售人员如何与消费者达到心理沟通

D.外部环境因素

E.消费者内部因素

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.问卷法

A.萌芽阶段

B.成长阶段

C.应用阶段

D.变革阶段

A.人口细分

B.地理细分

C.心理细分

D.行为细分

A.条件和行为

B.理论与现实

C.心理与行为

D.主观与客观

A.从文化和心理两个方面研究人的行为

B.比较文化的视野

C.采用的是物理学的理论和方法

D.以几个小规模的文明社会为背景

A.数据与结果多用数字形式呈现

B.数据具有随机性和变异性

C.研究目标是通过部分数据来推测总体特征

D.具有规律性

A.描述

B.解释

C.预测

D.控制