第1题
A.课间相见,点头微笑。通讯联系时,要注重礼节和礼貌用语
B.尊重学生人格,不用“教师忌语”,与学生做到面对面谈话、心与心沟通
C.举止稳重,温文尔雅
D.对学生家长热情有礼,不耍态度,不训斥责备,不动辄请家长来校
第2题
公司基本礼仪规范的具体内容中不包括()
A.言谈举止——谈吐优雅,充满自信
B.仪容仪表——整洁清爽,端庄大方
C.接待交往——主动热情,把握分寸
D.乘坐车辆——尊长优先,注意礼让
第3题
下列选项中对统一行为规范的基本要求表述正确的是()
A.全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益
B.全面落实公民基本道德规范、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益
C.全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“四个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益
D.全面落实公民基本道德规范、基本礼仪规范和“四个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益
第4题
A.仪容仪表——整洁清爽,端庄大方;
B.着装服饰——时尚前沿,赏心悦目;
C.言谈举止——自然优雅,充满自信;
D.接待交往——主动热情,把握分寸;
第6题
公司要求员工必须遵守基本礼仪规范,下面说法正确的一项是()
A.接待交往——主动热情,把握分寸
B.仪容仪表——整洁清爽,端庄大方
C.乘坐车辆——尊长优先,注意礼让
D.以上都是
第8题
A.举止落落大方、动作合乎规范
B.和蔼、亲切、友善、真诚
C.讲究美观大方、保持整体和谐
D.注重仪容规范,讲究仪容美
第10题
A.礼仪是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品的内涵
B.是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面。约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称
C.礼仪,其实就是一种工作,是为顾客提供问题解决层面存在的问题
D.礼仪是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来的谦恭有服务意识的行动