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[单选题]

单程票、应急纸票退票均要求未使用、票面完整且为当日购买的车票放可在（)退票，车票加封后随报表上交线网管控中心。

A.任意站点

B.出站车站

C.购票车站

D.进站车站

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发布时间：2022-06-13

更多“单程票、应急纸票退票均要求未使用、票面完整且为当日购买的车票放可在()退票，车票加封后随报表上交线网管控中心。”相关的问题

第1题

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)

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第2题

因停电导致车站无法出售单程票，由站务分部决定售卖应急纸票。（)

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第3题

有值车票票种包括预制单程票、应急纸票、金陵通记名卡、不记名卡、计次票，由票务中心配送到各线路指定区域站。（)

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第4题

因地铁运营故障（)或特殊原因等导致的应急纸票退票，由售票员办理退款。

A.列车晚点

B.列车越站

C.大客流应急处理

D.乘客原因

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第5题

西安地铁冠名定额发票，是乘客购买（)、（)、（)、（)时的收款凭证。若乘客索取，须在乘客购买上述票种时由车站票务中心£¯客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。

A.地铁单程票

B.日票

C.纪念票

D.应急纸票

E.行李票

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第6题

特殊或者应急情况下，受影响单程票在七日内（次日起计算)退票的处理。（)

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第7题

《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定，办理晚点列车退票时，旅客在列车途中经停站上车的，在上车站实际开车前，退还()票价。

A.全部

B.未使用区间

C.未乘区间

D.上车站至票面到站

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第8题

“运营故障需清客”的票务处理()。

A.非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第9题

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面()，()、()，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告()回收。

客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（)，（)、（)，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（)回收。

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第10题

因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票，使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新（）

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第11题

乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否

相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时()，出站()，车站不得在售卖前()。

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