题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是实施忠诚客户管理的企业需要制定一套合理的建立和保持客户关系的格式或结构，简单地说，企业要像建立雇员的提升计划一样，建立一套把新客户提升为老客户的计划和方法。
A.客户关系格式或结构系统
B.忠诚客户识别系统
C.客户购买行为参考系统
D.客户流失警示系统
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户关系格式或结构系统
B.忠诚客户识别系统
C.客户购买行为参考系统
D.客户流失警示系统
答案
更多“()是实施忠诚客户管理的企业需要制定一套合理的建立和保持客户关系的格式或结构，简单地说，企业要像建立雇员的提升计划一样，建立一套把新客户提升为老客户的计划和方法。”相关的问题
第4题
A.房地产市场营销的出发点是客户对房地产产品及相关服务的需求
B.房地产开发企业制定的营销策略和营销计划应当是有效的
C.房地产开发企业制定的营销策略和营销计划应当是及时的
D.房地产开发企业对营销活动的管理应当实施动态控制
E.房地产市场营销不仅是房地产产品的营销，更是相关服务的营销
第6题
企业需要根据公司的整体销售战略和需求制定相应的()。
A．客户服务
B．物流管理
C．物流网络
D．信息管理
第7题
是综合理财规划的最重要的环节,通常需要借助一套完整的理财分析软件来进行
A．需求面谈
B．制定理财目标
C．仿真分析
D．了解客户的财务状况与行为特性
第8题
A.剥削型模式
B.宽容型模式
C.合作型模式
D.自主型模式
第10题
案例：圣洁(集团)有限公司信息化建设与实施分析
圣洁(集团)有限公司是1994年10月由市政府批准组建的国有大型企业集团，是国有授权经营公司。集团现有成员企业15家，拥有总资产50多亿元，净资产8亿多元。集团的业务经营分为三大板块：国际贸易是集团的核心业务；现代物流是集团支撑主业发展的第二板块；置业及其他产业是集团的第三板块。面对中国加入世贸组织和经济全球化的趋势，集团大力实施聚焦战略、品牌战略和人才战略，坚持依托科教，自主创新，打造核心品牌和核心产品，积极向价值链上下游延伸，为客户提供从设计、采购、仓储、运输、加工到配送的一体化服务，努力培育企业核心竞争力。
2003年底集团总裁事务部对各成员企业信息化现状进行了调查，各成员企业经过最近几年的发展、探索，在信息化建设和应用方面都取得了一定的成效，不少企业已经开发了一批应用型的管理信息系统，建成了业务财务一体化的符合外贸行业特点的ERP管理系统，提高了企业的整体管理水平。
但是与新形势和新的战略要求对照相比，各成员企业的信息化管理水平参差不齐，发展很不平衡。有不少成员企业在信息化的实施过程中，往往围绕单项业务开发，引进孤立的应用软件系统，财务是财务的一套软件系统和数据，业务是业务的一套软件系统和数据。由此产生的“信息孤岛”割裂了业务流程之间信息的自然流通，体现不出“业务流程化、流程信息化、信息高效化”的管理思想，客观上阻碍了信息技术的进一步应用和发展，信息技术带来的整体管理效应并未在管理中得到体现。
要求：1．以信息化理论为指导，拟定圣洁集团公司信息化建设的总体规划。
2．据公司的实际情况，提出信息化建设的相应策略与运作程序。
第11题
A.专业性
B.差异性
C.不可储存性
D.生产和消费同步性
