题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以满足顾客需求为出发点,在合法合规的基础上,为顾客提供增值服务,从而达到__的目的()
A.提升顾客满意度
B.快速解决客诉
C.符合集团考核要求
D.避免客诉升级
答案
A、提升顾客满意度
A.提升顾客满意度
B.快速解决客诉
C.符合集团考核要求
D.避免客诉升级
A、提升顾客满意度
第2题
A.主动、迅速、科学、合理
B.主动、迅速、科学、合法
C.主动、积极、科学、合理
D.主动、积极、科学、合规
第3题
A.采购任务以满足游客的需求为出发点
B.保证采购任务的质量
C.以降低旅游产品的成本为最终目标
D.采购供应商时应了解供应商是否具有合法资质
第6题
()原则是指制定内部控制制度要以审慎经营、防范和化解风险为出发点。
A.合法、合规性
B.适时性
C.全面性
D.审慎性
第8题
原则是指制定内部控制制度要以审慎经营、防范和化解风险为出发点。
A.合法、合规性
B.全面性
C.审慎性
D.适时性
第10题
A.立法
B.法律
C.合规
D.合法
第11题
基金管理人制定内部控制制度应当遵循的原则包括()
I.合法合规性原则,内部控制制度应符合国家法律法规、规章和各项规定的要求
Ⅱ.全面性原则,内部控制制度应渚盖公司经营管理的各个环节
Ⅲ.商业性原则,内部控制制度的制定应在确保风险可控的基础上以企业商业价值最大化为出发点
IV.选时性原则,内部控制制度的制定应随着内外部环境的变化及时和完商
A.I、Ⅱ、Ⅲ
B.I、Ⅱ、Ⅲ、IV
C.I、Ⅱ、IV
D.I、Ⅲ、Iv