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[单选题]

智能组网服务售后管理要求,恢复测试的测试标准建议与()一致。

A.开通工单

B.投诉工单

C.收费工单

D.维护工单

答案
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更多“智能组网服务售后管理要求,恢复测试的测试标准建议与()一致。”相关的问题

第1题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,故障修复完成后,应()业务恢复测试结果。

A.自动记录

B.人工上报

C.用户反馈

D.客服询问

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第2题

智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节()

A.组网需求分析与现状测评

B.户型及综合布线勘察

C.组网方案设计和施工

D.测试验收和竣工维保

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第3题

对于智能组网服务,施工安装前后,应使用中国移动智能组网评测软件进行网络环境改善情况评测,测试内容不包括()

A.WiFi场强

B.下载速率

C.更改签约带宽

D.ping性能

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第4题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的投诉回访,关键支撑能力需求是将()对接。

A.工单管理模块

B.自动语音模块

C.质量测试模块

D.施工调度模块

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第5题

对于智能组网服务,施工安装前后,应使用WiFi评测软件进行网络环境改善情况评测。测试内容包括()等检测项目,形成对比测试报告。

A.WiFi场强

B.同邻频干扰

C.下载速率

D.ping性能

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第6题

千兆装机竣工测试工作描述正确的是()。

A.品质检测:光功率达标、测速结果达标、当前用户有在线记录

B.智能组网服务:使用嵌入装维APP中“智能组网SDK”进行网络环境改善情况评测,形成对比测试报告

C.家庭网络质量检测:家庭组网检查主动服务,包括家庭网络质量检测、用户室内网线检测、客户自有路由器检查等。引导和推荐白名单组网硬件设备

D.客户侧终端或者家庭网络环境不支持千兆的情况,需告知用户问题点,引导用户更新升级

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第7题

根据智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi,()针对用户的家庭组网问题提供的专家级服务产品,包括自购组网终端联网、解决家庭网络布线及小翼管家操控管理等服务。

A.标准场景WiFi覆盖

B.特殊区域WiFi覆盖

C.WiFi调优

D.WiFi测试

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第8题

家庭智能组网测试无线信号强度-65dBm~-69dBm为好。()
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第9题

智能组网施工六步法的主要内容包含沟通入户、需求确认和()?

A.现场勘查

B.方案设计

C.组网施工

D.测试验收

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第10题

智能组网的测试项包含()。

A.光功率

B.同邻频干扰

C.wifi场强

D.下载速率

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第11题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,用户自排障宽带测速的一键测速功能从网关发起,有()等功能。

A.测试宽带接入速率

B.网页测试

C.一键诊断

D.全部优化

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