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[判断题]

电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号查询电子客票，还原电子客票票面信息。（)

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发布时间：2022-08-19

更多“电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号查询电子客票，还原电子客票票面信息。()”相关的问题

第1题

电话订票可订（)，不办理改签和退票业务。

A.全价票

B.儿童票

C.学生票

D.残军票

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第2题

在12306网站办理改签，改签后新票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（)支付新票全额票款。

A.现金

B.购票时所使用的银行卡

C.具备网上银行功能的其他银行卡

D.银行卡

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第3题

车站自动售（取)票设备可发售全价票、儿童票、学生票等。不办理（)、改签业务。

A.退票

B.改签

C.退差

D.异地票

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第4题

在12306.cn办理改签退票时，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款15个工作日内退回原银行卡。（)

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第5题

《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中规定，（)，均增加或冲减办理站售票窗口当日的票款，收回的原票随改签报告或退票报告上报。

A.改签后，新票价高于原票需补收票价差额时

B.改签后，新票价低于原票需退还票价差额时

C.退票时退还票款时

D.退票时需核收退票费时

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第6题

实名制车票办理始发（)、中转签证时，无须出示有效身份证件;办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的（);票、证一致的方予办理。

A.改签

B.乘车

C.一致性

D.成人票

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第7题

遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（)。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第8题

（）不办理延长，只能办理改签或退票。

A.硬座票

B.卧铺票

C.加快票

D.空调票

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第9题

旅客在12306网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付（)。

A.票价差额

B.新旧票价差额

C.应补票价

D.新票全额票款

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第10题

游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时，在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下，可办理一次乘车“改签”(提前或推迟)手续。团队旅客必须在开车前()小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。

A.48

B.12

C.8

D.4

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第11题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗、自动售票机铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过()或()办理改签退票手续。

A.12306.cn网站

B.自动售/取票机

C.车站指定窗

D.铁路客票销售代理点

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