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[多选题]

对保险销售过程中开展双录的意义有哪些()

A.规范保险销售行为

B.切实维护保险消费者合法权益

C.促进公司合规发展

D.保护销售人员

答案

ABCD

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第1题

进一步规范销售行为,切实维护保险消费者合法权益,本次全面开展双录的意义分别是()

A.减少销售误导,建立相对公平的竞争环境,保护销售人员的正当权益

B.可回溯确认销售责任,便于纠纷案件责任认定,降低公司损失

C.销售流程更加规范,使客户充分理解产品特点及功能,保护消费者合法利益

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第2题

为规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益,促进行业持续健康发展,中国保监会在2017年6月28日正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发101号),明确要求自__起在江苏省范围内开展100%双录()

A.2019年10月1日

B.2019年10月11日

C.2019年9月1日

D.2019年9月30日

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第3题

移动双录指的是对60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,须对销售行为实行“录音录像”,并进行保存,支持关键环节可回访、可查询、可问责()
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第4题

根据《银行保险系列销售人员品质管理办法(2019年修订版)》(泰康人寿银发〔2019〕43号),以下哪项符合管理规定的要求()

A.所有的违规案件均应提交分公司品质管理委员会,由分公司运营部及银保部进行审议后做出处罚决定

B.每月15日前,分公司银保部汇总上月银保系列销售人员违规处罚结果,录入银保品质管理系统,人管系统自动对接扣分及扣薪处罚

C.推荐、销售未经公司批准的非保险金融产品,或发布、转发未经公司批准的非保险金融产品信息者,一经发现,均解除劳动/代理合同

D.如销售人员存在四大销售违规行为(代签名、虚假承诺、提供虚假信息、恶意二开),则根据损失轻重予以记过至解除劳动/代理合同的处罚

E.如销售人员存在在执行双录过程中弄虚作假、恶意规避双录的行为,未造成损失,予以记大过;造成损失或产生不良影响,予以解除劳动/代理合同

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第5题

严禁将营销推介的业务引导消费者线上购买方式规避双录要求,严禁以疫情为由有意规避双录和保险销售行为可回溯管理要求。()
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第6题

保险专业代理机构及其从业人员在开展保险代理业务过程中,不得有下列哪些行为()

A.说明与保险合同有关的重要情况

B.误导性销售

C.阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务

D.串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金

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第7题

录音录像(双录)是指在销售过程中“先买后录,每笔必录”的工作内容()
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第8题

新单双录过程中,如果一份保险含多个险种,需要依次介绍各个险种的基本信息及产品责任()
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第9题

开展理财产品销售的分支机构营业场所应设立有明显标识的、独立的理财销售专区(专柜),依据监管要求配备能够进行录音录像(简称“双录”)的设备。()
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第10题

通过保险兼业代理渠道以外其他销售渠道向多少年龄以上投保人销售保险期间超过一年的人身险产品需要对销售过程进行双录()

A.50周岁(含)

B.55周岁(含)

C.60周岁(含)

D.65周岁(含)

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第11题

营业网点的双录资料抽查重点为()

A.营业网点双录资料是否按要求覆盖管理办法界定的在售理财产品

B.销售过程中是否存在人为干涉监控的嫌疑

C.理财产品销售人员的销售过程中是否存在误导销售行为

D.销售过程中是否风险揭示到位

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