（)可以为企业的产品或服务提供附加值，这就是为什么很多老字号或知名企业的产品会比同类产品贵很多，却依然生意兴隆的原因。

A.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意

B.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣

C.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚

D.客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高

A.企业的产品或服务在当前市场中达到饱和

B.企业必须拥有扩大经营所需要的资金、人力资源和物质资源

C.企业的经营业务属于正在迅速全球化的行业，这样可以为企业增加市场份额提供动力

D.通过实施该战略，当企业市场份额有很大程度的增加时，企业能够增加到销售规模的增加，这种规模能够为企业带来显著的竞争优势，这种战略才是有效的

A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务

B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务

C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务

D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款

A.上门服务

B.远程，在线进行售后服务

C.销售服务包

D.讲解产品和方案

A.托管人

B.受托人

C.账户管理人

D.投资管理人

A.结算

B.融资

C.理财

D.代理

E.中介