()应结合人力资源供求预测结果及组织目标、环境调查分析等，制定具体规划及有关的人事政策和对策等。

A.综合平衡

B.规划

C.管理

D.分析

A.人力资源供求预测

B.组织经营环境调查分析

C.组织管理制度建设

D.人力资源素质

A.目标集中，重点突出，认识深刻

B.具有针对性，单刀直入

C.有较强的时效性

D.数据准确，定量分析与定性分析结合，提出预测结果具有的置信区间和可信度

A.企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大

B.组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源

C.一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果

D.对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高

苏澳玻璃公司的人力资源战略规划

苏澳公司曾为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门某员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资摞规划也增添了难度，这是因为，有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了50%，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50%，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资掘规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。同时、他们必须指出上述14个方面与预测(规划)的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作，并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。

问答题:

(1) 根据该案例，请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的？

(2) 苏澳公司制订的人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么？

前提，其直接依据是公司的发展形式。预测的基本原理是根据过去(经验或经验模型)推测未来，预测的技术主要是借鉴自然科学领域常规的研究方法，但任何技术的选择都必须考虑到具体企业面临的现实环境、能获得的数据、管理风格等。人才预测的产品就是未来人力资源需求的目标，它们是管理人力资源、把握劳动市场变化、进行人事决策的重要依据。预测结果是绝对的，在一段时期内不能进行调整。 在人力资源需求预测中需要注意毛需求与净需求的区别。需求通常是指净需求，毛需求是企业用人总的数量；而净需求是指毛需求与企业自身供给的差，是需要企业招聘和配置的人数。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。

A.市场供求变化预测

B.市场潜量预测

C.购买力趋向及价格走势预测

D.商品销售预测

E.商品生命周期预测

A.人力资源规划

B.人力资源招聘

C.力资源培训

D.人力资源制度

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性(2016年人力资源管理师二级理论知识真题)

A.价格

B.成本

C.交易状况

D.市场供求变化