下列不属于后台支持中的顾客反馈的是（)。

A.顾客行为

B.前台服务员工行为

C.顾客看不见的后台员工行为

D.服务的支持过程

E.顾客参与

A.顾客行为

B.前台员工行为

C.后台员工行为

D.支持活动

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

A.顾客行为

B.前台接触员工行为

C.后台接触员工行为

D.支持过程

A.顾客的开发

B.顾客的获取

C.顾客的反馈

D.顾客的保持

A.顾客为产品支付费用

B.顾客通过使用产品获得价值

C.具备产品的全部功能及特点

D.产品可以推动顾客反馈循环

A.研究、销售等后台支持部门的情况说明

B.保荐机构对申请文件真实性、准确性、完整性承担责任的承诺函，并应由其董事长或者总经理签字

C.董事、监事、高级管理人员和主要股东情况的说明

D.公司治理和公司内部控制制度及执行情况的说明

A.顾客活动与前台服务人员活动的分界线

B.前台服务活动与后台服务活动的分界线

C.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线

D.企业服务人员的活动与其他支持活动的分界线

A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时

B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时

C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时

D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传

E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单

A.顾客行为

B.前台员工行为

C.后台员工行为

D.支持过程

E.利润预算