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[单选题]

美国技术帮助调研机构进行了各类研究表明，在不满意的客户中，平均（)会直接向前台服务人员投诉。在企业与企业交往时，该数字会上升到（)。

A.50%，60%

B.50%，75%

C.60，80%

D.50%，55%

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发布时间：2022-07-22

更多“美国技术帮助调研机构进行了各类研究表明，在不满意的客户中，平均（)会直接向前台服务人员投诉。在企业与企业交往时，该数字会上升到（)。”相关的问题

第1题

美国的“佩里计划”进行了追踪30多年的研究表明：（)是投资获益最多的阶段，能够产生巨大的社会经济效益。

A.学前教育

B.小学教育

C.中学教育

D.大学教育

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第2题

最近科学考察结果表明，北冰洋历史上曾经是一个很温暖的地方，物种非常丰富。此外，根据对海底沉积岩层的取样分析认为，北冰洋海底也许是一个巨大的石油储藏地。根据科学家的研究，围绕北冰洋周边，从美国阿拉斯加州的北端到欧洲北部的大陆架，都可能有丰富的石油储藏。对这段话，理解不准确的是（）。

A.北冰洋是否有石油储藏目前还没有确定

B.科学家对北冰洋的历史状况进行了深入分析

C.研究表明，欧洲北部大陆架有丰富的石油储藏

D.北冰洋可能会成为其周边国家关注能源的一个热点地区

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第3题

：最近科学考察结果表明，北冰洋历史上曾经是一个很温暖的地方，物种非常丰富。此外，根据对海底沉积岩层的取样分析认为，北冰洋海底也许是一个巨大的石油储藏地。根据科学家的研究，围绕北冰洋周边，从美国阿拉斯加州的北端到欧洲北部的大陆架，都可能有丰富的石油储藏。对这段话，理解不准确的是（）。

A.北冰洋是否有石油储藏目前还没有确定

B.科学家对北冰洋的历史状况进行了深入分析

C.研究表明，欧洲北部大陆架有丰富的石油储藏

D.北冰洋可能会成为其周边国家关注能源的一个热点地区

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第4题

某房地产开发公司安排市场研究部实施调研，市场研究部根据安排组织人员对房地产市场的环境、需求和供给等方面进行了调研。据此回答下列问题：该市场研究部的调研人员可以采取()方法对房地产市场进行定性调研。

A.小组访谈法

B.深度访谈法

C.投射法

D.观察法

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第5题

以下关于基金管理业务的表述中正确的有()。

以下关于基金管理业务的表述中正确的有（)。

A.投资银行可以作为基金的发起人，也可以担任管理人

B.目前以各类投资基金为主体的机构投资者已成为资本市场上的主导力量

C.美国的对冲基金大部分都是公募基金

D.投资银行还可以作为基金的承销人，帮助基金发行人向投资者发售受益凭证

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第6题

卷烟消费者的（)是任何消费者调研的基础内容，它可以帮助了解卷烟消费者的构成，也是进行各类交叉分析的基础。

A.人口统计特征

B.吸烟行为分析

C.购烟行为分析

D.信息渠道分析

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第7题

竞争者调研只是对竞争者的资源和市场力量进行分析与研究，无法帮助企业制定自身的竞争策略。（)

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第8题

美国匹兹堡大学试验表明，猴子接受头发丝薄厚的微型芯片植入手术后，能通过思维，操纵机械手臂完成

进食动作。对那些饱受折磨的瘫痪病人而言，这一最新研究成果使他们看到曙光；也许在不久的将来，人类能通过思维控制做到“心想事成”。这段文字意在说明()。

A．思维控制技术能帮助人类克服疾病带来的闲扰

B．将来人类可以通过微型芯片随心所欲

C．微型芯片能操纵猴子的行为

D．猴子能够接受头发丝薄厚的微型芯片植入

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第9题

上世界初美国的CurtisPublishing公司的商业调研部雇佣的帕林所采用的是垃圾调查法就是典型的实验研究法。（)

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第10题

美国著名职业指导专家（)对个性与职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型

A.施恩

B.霍兰德

C.麦克利兰

D.亚当斯

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