题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户的满意是衡量工作质量的唯一标准。()
答案
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第2题
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第4题
“卓越性质量”的衡量依据有()
A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚
B.降低资源成本,减少差错和缺陷
C.是降低和抵御风险
D.以上都是
第10题
A.劳动规章制度是企业正常运行的保证,是组织成员行动的指南
B.劳动规章制度是企业奖惩的依据
C.劳动规章制度是衡量企业经营状况的唯一标准
D.劳动规章制度是劳资双方维权的利器