小宋在某保温杯官方品牌旗舰店下单了10个订单,购买热水壶共计100个,货物收到后申请商品描述不符退款,表示这个水壶煮开了以后一会就凉了,哪些举证支持全额打款商家()
A、合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告
B、产品进货清单/进货发票
C、客服留言截取商品页面的参数说明,解释买家购买的这一款是没有保温功能的呢,如果其他商品还未使用可以申请无理由退货,退回后可以推荐保温功能的款式给买家
D、投诉的截图
A、合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告
B、产品进货清单/进货发票
C、客服留言截取商品页面的参数说明,解释买家购买的这一款是没有保温功能的呢,如果其他商品还未使用可以申请无理由退货,退回后可以推荐保温功能的款式给买家
D、投诉的截图
第1题
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
第2题
A.小宋违反了公司“三年内不准怀孕”的规定
B.小李受猎头公司聘任。出卖了公司的商业利益
C.小刚是某建筑公司的监理,出车祸正住院治疗,不能工作
D.小王在与公司劳动合同的期限届满之前,提出辞职
E.小高因工致残,并被认定四级残疾
第4题
A.查看认知消费者近期的变化趋势
B.查看兴趣消费者某一天的新增和减少
C.查看忠诚消费者的复购周期
D.查看某品牌认知消费者对于旗舰店和猫超的偏好程度
第6题
A.员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件
B.某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品
C.经理要求员工小宋一周完成的工作,他三天就顺利完成了
D.员工小刘找到一种代替的生产原料,降低生产成本
第7题
A.甲公司的行为属于正当销售行为
B.甲公司的行为既构成虚假宣传行为,又构成不正当有奖销售行为
C.甲公司的行为仅构成不正当有奖销售行为
D.甲公司的行为仅构成虚假宣传行为
第9题
A.维持社会秩序
B.构建社会资本
C.促进正常生活
D.实现社区照顾
第10题
下列做法中有违背诚信要求的是()。
(A) 员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件
(B) 员工小刘找到一种代替的生产原料,降低生产成本
(C) 经理要求员工小宋一周完成的工作,他三天就顺利完成了
(D) 某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品
第11题