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第1题
分公司备用金主要包括两类:车站备用金和其他备用金。其中车站备用金:指因车站售票业务需求而持有的备用金,用于给乘客()、()、()、()等业务,分为车站日常备用金和车站临时备用金。
A.找零
B.兑零
C.车站自动售票机补币
D.与银行兑零
E.AFC测试备用金
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第2题
车站客运服务主要包括()。
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
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第3题
车站备用金发生增加、减少、机假币等情况时,必须在()中进行登记。
A.车站备用金使用台账
B.客运值班员交接班本
C.车站车票库存日报表
D.车站车票库存日报表车站人员遗失车票
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第6题
车站综控员要监控()等的执行情况。
A.车站广播计划
B.售票计划
C.动态引导计划
D.检票计划
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第7题
车站备用金为固定数额,分为()、()、()。
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第8题
车站备用金每次进库、出库均须认真清点,做好交接记录,详细登记在《车站备用金使用台账》中。()
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第9题
应急售票可以发售()。
A.任何车站车票
B.同城站发车车票
C.异地车票
D.本站发车车票
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第10题
车站自动售票机发售异地票不收取铁路异地售票手续费。()
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