导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（），不得（），不得

A.旅行社安排的自由活动，这在旅游服务合同中有明确约定

B.每天行程结束到第二天行程开始前，主要是休息时间

C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间

D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间

在旅游行程中，导游人员、领队人员有权要求旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。()

2003年12月22日，赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同，约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后，向旅游质监所提出投诉，理由如下。

①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示：1月26日当天的活动为“下午返回市内，晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店，而该酒店距市区有一个多小时车程，适逢春节旅游旺季，导游和领队解决不了交通工具，客人无法到市内活动。

②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件，违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”，而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称，该酒店无外窗，洗浴条件简陋，没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。

③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解，该导游不具有导游资格。

经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见，旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果，于2004年12月起诉至法院，诉请旅行社赔偿每人2000元。

法院经过开庭审理后，作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。

问题：请运用本章所学分析本案例。

A.旅游行程发生不可抗力不得不调整行程安排时,应当事前向旅游者作出说明

B.旅游者有权拒绝参加旅游合同之外安排的购物活动

C.旅行社应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示

D. 因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，导游人员可拒绝继续履行合同

A.1项

B.2项

C.3项

D.4项

A.零星现付

B.分期支付

C.总价支付

D.结束支付

A.安排交通、住宿、餐饮服务

B.安排观光游览、休闲度假等服务

C.导游领队服务

D.旅游咨询和旅游活动设计服务

A.安排观光游览

B.休闲度假等服务

C.导游领队服务

D.旅游咨询

A.检查行程是否与行程单相符

B.企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符

C.旅行社是否为员工缴纳社会保险，是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形

D.临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用

E.是否在经营场所悬挂旅行社业务经营许可证、企业法人营业执照