（)工作是实现电网运行与客户需求联动、配用电状态全面感知的基础，为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式拓展等方面，提供最为基础的数据支撑。

A.推进营配信息集成，强化业务系统集成与联动

B.推动营销信息化建设，确保所有营销业务能够在线监控，自动统计和实时分析各项客户服务指标

C.规范公司各级客户服务网站的建设和运行考核

D.推行首问负责、限时办结和业务回访等多种工作机制

A.停电

B.限电

C.复电

D.供电

A.电能替代

B.综合能源服务

C.需求响应

D.市场拓展

A.客户用能需求

B.售电量增长

C.用户侧用能升级

D.用电企业绿色发展

A.合理使用发、输、变电设备能力，保证负荷用电需求

B.消除运行隐患、处置异常故障，保证电网安全运行和连续供电

C.协调发、输、变、配、用等各环节运行，保证供电质量

D.组织、指挥、协调电网生产运行

A.配变信息核查

B.信息核查

C.营销用电用户信息核查

D.线路信息核查

A.酒店通信机房

B.法院变(配)电间

C.医院麻醉品仓库

D.区政府信息中心

A.电网计划检修

B.业扩接入工程

C.电网建设改造

D.用户设备检修