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[单选题]

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧开车后,由客运人员和()相互配合,一人验票,一人配合餐食赠送。

A.华铁旅服公司餐服人员

B.列车长

C.列车员

D.安全员

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第1题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧列车终到后,由客运
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第2题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧餐食标准按照A、B两套标准的区别是:A套餐的面包蛋糕无糖。()
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第3题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,列车长与华铁旅服公司餐车领班进行餐食领取交接时,应办理交接手续,双方签字确认。()
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第4题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,关于高铁动卧送餐范围说法正确的是()。

A.我局担当在客运专线运行的直通高铁动卧列车持卧铺票旅客(不包括既有线运行的动卧列车)

B.我局担当在客运专线运行的直通高铁动卧列车持卧铺票旅客(包括既有线运行的动卧列车)

C.我局担当在客运专线运行的管内高铁动卧列车持票旅客(不包括既有线运行的动卧列车)

D.我局担当在客运专线运行的管内高铁动卧列车持卧铺票旅客(包括既有线运行的动卧列车)

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第5题

上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,《动车组上部设施交接记录单》一
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第6题

上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组出发、终到时乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检,对上部设施进行质量交接。()
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第7题

上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组广播在列车始发后、中途停站后均须向乘客进行爱车宣传。()
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第8题

上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组因故障甩于途中时,上部设施备品由()派人临时看管。

A.客运部门

B.车辆部门

C.车站

D.所在地公安派出所

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第9题

上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时,应(),并采取相应的应急处理措施。

A.立即停车

B.及时查明情况拍发电报

C.限速运行至前方停车站

D.限速运行至到站

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第10题

依据《上海铁路局客运服务质量管理办法(上铁客(2017)51号)文件要求,为规范(),强化对()的管理,提高我段(),特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》。

A.企业经营行为

B.从业人员职业行为客迟服务工作

C.客运服务质量

D.企业行为

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第11题

发售高铁动卧优惠票。在()功能中选择“动卧往返”优惠方式,享受高铁动卧返程车票8折优惠,票面打印()字。

A.售返程票

B.售优惠票

C.返

D.优

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