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[主观题]

办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

A.仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;

B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;

C.如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;

D.有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。

答案
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更多“办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。”相关的问题

第1题

凭存折办理强制刷磁交易时,如刷磁读取账号等信息失败,营业人员无需检查存折真伪()
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第2题

当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

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第3题

当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

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第4题

依据移网业务中的开户规范,黑名单客户再次入网时需要缴清欠费及解除黑名单后才能办理业务,营业人员应推荐用户选择预付费产品。()
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第5题

在办理活期存折挂失补发业务时,柜员启()交易;补发存单或定期一本通时,柜员应启()交易。

A.1161

B.1162

C.1687

D.1688

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第6题

如客户申请安装的宽带地址暂无有线覆盖,营业人员应该为客户办理无线宽带业务。()
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第7题

营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要核实客户是否符合业务办理的条件。()
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第8题

因系统出现故障而影响业务办理时,营业人员向客户致谦,可请客户下次再来。()
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第9题

办理个人活期存款要注意的操作要点()。
办理个人活期存款要注意的操作要点()。

A.柜员在受理存款业务时,应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同,否则,会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况

B.客户销户时,柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品,应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易

C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务

D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时,销户应先销外币账户,再销人民币账户

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第10题

营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要客户是否符合业务办理的条件,尤其是对()的客户。

A.停机保号

B.享受各种入网补贴

C.处于在网协议期内

D.特殊优惠

E.欠费停机

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第11题

储蓄活期存折续存业务在储户未带存折时,可以在所有储蓄网点办理()无折续存业务。

A.现金

B.转账

C.以上都对

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