造成消费者利益受损的基本因素中，除一般所说的经济因素外，还包括（)。

A.生活质量

B. 社会环境

C. 公民素质

D. 体制因素

E. 消费习惯

高档消费品的广告中一般选用复古的奢华调性，这是受()因素的影响造成的。

A．产品因素

B．社会因素

C．消费者因素

D．环境因素

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.期望产品层次

D.附加产品层次

A.低价促销已经成为当前直播带货的常态，这种价格竞争让商家无利润可赚

B.直播带货往往造成线上线下的价格不一致，不利于商家维护企业品牌形象

C.许多消费者购买直播销售的商品后遇到了以次充好、售后维权困难等情况

D.个别带货主播为了利益常常夸大自己的销售数据，而消费者对此并不知情

A.文化因素

B.团体利益因素

C.个人因素

D.心理因素

A.企业利益

B.消费者利益

C.社会利益

D.企业、消费者与社会的整体利益

A.风险因素是造成特定风险事故发生的间接原因

B.风险事故是造成损失的直接原因

C.在风险管理中，损失一般指经济损失和精神损害

D.在保险实务中，由实质风险因素所引起的损失风险，大多属于保险责任范围

A.生产者受损，消费者得益

B.生产者受损，消费者受损或得益，但两者福利净受损

C.生产者受损，消费者得益，但两者福利净受损

D.生产者和消费者都可能受损或得益，但两者福利净受损

E.不确定。

当向生产者征税时，通常会造成_______。

A．消费者得益，生产者得益，但有无谓损失

B．消费者受损，生产者得益，但有无谓损失

C．消费者得益，生产者受损，但有无谓损失

D．消费者受损，生产者受损，但有社会福利增加

E．消费者受损，生产者受损，并有无谓损失

主要应对用户由于事故、灾害、生产计划的突然变化等因素所产生的突发性需求；也应对一般消费者经常出现的突发性需求。

A．即时、应急配送

B．定时定路线配送

C．准时配送

D．日配