《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号)规定：遇大面积旅客列车晚点，（)要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。

A.站段长

B.客运车间(中间站)值班干部

C.分管客运站段长

D.计划员

A.餐料

B.易于保质的食品

C.饮用水

D.应急药品

A.责任明确

B.反应迅速

C.处置及时

D.疏散旅客

动车组列车发生晚点（），铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。

A.10分钟及以上时

B.20分钟及以上时

C.15分钟及以上时

D.30分钟及以上时

A.客流突发应急处置预案和工作机制

B.旅客列车晚点应急处置预案和工作机制

C.工作方法

D.工作流程

A.电子显示

B.电话

C.语音系统

D.口头

A.折返

B.迂回

C.停运

D.换乘

A.事件预防预警

B.信息报告

C.应急处置

D.调动社会资源

A.办理客运较大车站

B.城镇所在地车站

C.三等以上车站

D.县级以上车站

A.分区截留

B.横向切块

C.纵向成行

D.提前预剪

A.反应迅速

B.处置及时

C.先通一线

D.先通后固