题目内容
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[单选题]
培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和()。
A.作业规范
B.预期计划
C.控制方法
D.管理标准
答案
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A.作业规范
B.预期计划
C.控制方法
D.管理标准
第3题
第5题
A.正确
B.错误
第7题
绩效管理体系的要素有()。
A考核目的
B考核方法
C评分标准与方式
D考核的时间与频率
E考核结果的使用方式
第10题
A.质量管理体系过程的建立、实施和保持
B.亲自组织员工的培训
C.评审并发布组织的质量方针
D.向最高管理报告质量管理体系运行业绩
E.提高组织满足顾客要求的意识