‍公共关系评估（)。‏

A.供应链关系管理(SCM)

B.业务流程管理(BPMS)

C.客户关系管理(CRM)

D.企业管理系统(ERP)

A.收集信息

B.咨询决策

C.塑造形象

D.传播沟通

E.教育引导

公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的()

A. 资料储存中心

B. 领导指挥中心

c. 信息发布中心

D. 环境监测中心

E. 公众接待中心

A.促进社会公众对行政组织的政策，决策和行为的了解。

B.让公众尽量不批评政府

C.把政府的失误掩盖过去

D.消除误解，增强社会的理解和支持

A.规划、组织、人事管理

B.新项目推广

C.预算、公共关系

D.报告、评估和研究

A.决策和组织

B.领导

C.控制

D.创新

A.塑造形象的观念是公共关系观念的核心。

B.塑造形象的观念表现在组织决策和行动中将树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。

C.塑造形象的观念表现在公共关系人员在任何情况下都应站在组织的立场上为组织辩护，维护组织形象。

D.公共关系人员在工作中应时时注意塑造并维护良好的自身形象和自身所代表的组织机构的形象。

A.运行控制风险管控系统目前作为一种风险控制手段，其核心功能是达到60%正常航班的决策评估和放行决策

B.运行控制风险管控系统是与运控系统有数据关联的、非独立的系统，能为运控系统提供相应的数据分析和决策评估

C.运行控制风险管控系统是具备科学、准确和完善的运控风险管控辅助决策功能，同时又能为运控系统提供相应的数据分析和决策评估

D.运行控制风险管控系统目前只作为一种风险控制手段，其核心功能是为运行控制相关人员履行职责提供决策参考，不能代替人员做决策