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[单选题]

物流服务是指（)

A.物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称

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发布时间：2022-10-04

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第1题

广义上的烟草物流是指烟草及其制品、烟用原辅料从生产、收购、储存、运输、加工到销售服务整个过程中物质实体运动以及流通环节的所有附加增值活动。（)

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第2题

所谓物流系统，是指由各个相关要素行机结合而成的，提供高质量的( )的一个整体。

A.物流服务

B.物流活动

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第3题

是指物流服务固有的特性,即满足物流客户和其他相关要求的能力。A.运输质量B.商品质量C.物流服

是指物流服务固有的特性,即满足物流客户和其他相关要求的能力。

A.运输质量

B.商品质量

C.物流服务质量

D.物流工作质量

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第4题

第三方物流企业的增值服务重要是指运输服务和仓储服务。（)

第三方物流企业的增值服务重要是指运输服务和仓储服务。( )

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物流标准化是指以()为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。

A．物流系统

B．物流服务

C．物流技术

D．电子商务

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第7题

物流客户服务是指物流企业为客户提供物流服务过程中的各种（)。

A.交互活动

B.推销活动

C.问责活动

D.沟通活动

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第8题

销售物流过程中，销售配送不合理的现象主要表现在()。

A.配送服务价格不合理

B.配送运输安排不合理

C.配送资源筹措不合理

D.配送决策不合理

E.配送观念不合理

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第9题

物流客户主要是指接受企业提供的()等各项服务的单位或机构。

A.仓储

B.运输

C.流通加工

D.配送

E.信息咨询

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第10题

物流成本是指物资在流动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的财力和物力

的总和。

A．正确

B．错误

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第11题

奥运物流是由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成的、与举办奥运会相关的物品从供应地到接收地间的实体流动过程。奥运物流的内容可以从服务的客户群、与奥运赛事的关系、地域范围、时间范围、服务形态、服务项目内容等不同角度进行分类分析，从而形成奥运物流构成的多维立体架构。根据以上定义，下列说法不正确的是（）。

A.将奥运物流分为赛前物流、赛中物流和赛后物流是从时间维的角度来分的

B. 赛前物流是指为举办奥运会，在会前进行的诸如城市基础设施、奥运比赛场馆建设用品、比赛器材、新闻媒体器材和生活资料的仓储、运输等物流活动

C. 从地域维的角度可以将奥运物流分为赛区物流、主办城市物流、主办国家物流、国际物流

D. 主办国家物流主要是指由主办城市的赛区物流、市民生活物流和商业物流等构成的物流活动的总称

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